Makkelijk en veilig identificeren op afstand doe je met ID Contact

Met ID Contact kan elke inwoner zich makkelijk en veilig identificeren op afstand en op betrouwbare wijze persoonsgegevens uitwisselen met bijvoorbeeld de gemeente. Dit kan via telefoon, chat of video. Zo kan iedereen zonder fysieke afspraak persoonlijke diensten afnemen, wat leidt tot minder baliebezoeken. ID Contact fungeert als een stekkerdoos: bestaande communicatiesystemen zijn erop aan te sluiten via plug-ins. Dat biedt inwoners meteen een veilige omgeving voor authenticatie en identificatie.

Meer weten?

Wilt u meer informatie over het project
ID Contact? Bekijk dan deze video.

Bekijk video

Hoe het werkt in het kort

De inwoner met een vraag voor de gemeente kiest of hij contact wilt via telefoon, chat of video. Daarna identificeert hij / zij zich door in te loggen bij bijvoorbeeld DigiD of IRMA. De inwoner geeft toestemming welke gegevens worden getoond. ID Contact toont de persoonsgegevens in het communicatiesysteem van de gemeente en verwijderd deze weer na 15 minuten. De medewerker van de gemeente weet zo met wie hij in gesprek is en kan diegene direct van dienst zijn.

Infographic ID contact

3 Voordelen van ID Contact

1

Controle over het delen van gegevens en inzicht in welke gegevens gedeeld worden

De inwoner ziet welke persoonsgegevens worden getoond aan de medewerker van de gemeente en geeft hiervoor toestemming.
2

Geholpen door de juiste persoon op het juiste moment

Zodra de medewerker van de gemeente contact heeft met de inwoner, is de medewerker zeker dat dit de juiste persoon is en kan hij diegene direct helpen met zijn vraag. De inwoner heeft antwoord gekregen op zijn vraag en het proces is afgerond. Veilig en op afstand.
3

Snel jezelf kunnen authenticeren

De inwoner identificeert zich door in te loggen bij bijvoorbeeld DigiD of IRMA. ID Contact werkt met alle authenticatiemiddelen.
Diamond shape

Veelgestelde
Vragen

Niet gevonden waar u naar op zoek was? Stuur een mail naar info@public-ops.nl

Kunnen wij deze tool gratis implementeren?

Zijn er partners die het kunnen implementeren?

Hoe ziet het proces er uit om dit te implementeren?

Hoe evalueren we deze tool?

Background Diamond

Onze partners

Verhalen van anderen

Guy Hawkins zegt...

This is the default text value for a symbol field

Albert Flores zegt...
@flowbaseco

This is the default text value for a symbol field

Darlene Robert zegt...
@flowbaseco

This is the default text value for a symbol field

Bekijk de marktpartijen
Arrow pointing to the right
Theresa Webb zegt...
@flowbaseco

This is the default text value for a symbol field

Jane Cooper zegt...
@flowbaseco

This is the default text value for a symbol field

Robert Fox zegt...
@flowbaseco

This is the default text value for a symbol field

Testimonial image